Hapus Akun
Kamu bisa menghapus akun Pinter Mandarin beserta seluruh datamu kapan saja, langsung dari dalam aplikasi atau situs web.
Cara menghapus akun
- Masuk ke akunmu, lalu buka halaman Profil.
- Gulir ke bagian Hapus Akun di bawah halaman.
- Ketik HAPUS untuk konfirmasi, lalu tekan Hapus Akun Permanen.
Data yang dihapus
Penghapusan berlaku segera dan permanen. Yang ikut terhapus:
- Akun dan profilmu (nama, email, foto, nomor WhatsApp)
- Seluruh progres belajar: bab yang selesai, kartu SRS, streak, hasil latihan & tes
- Riwayat percakapan dengan tutor AI Xiao Ming
- Akses premium yang sudah dibeli — tidak bisa dikembalikan setelah akun dihapus
Catatan pembukuan transaksi pembayaran (nominal dan tanggal, tanpa tautan ke identitasmu) disimpan sesuai kewajiban pencatatan keuangan.
Tidak bisa login?
Kirim permintaan penghapusan ke halo@pintermandarin.com dari alamat email yang terdaftar di akunmu. Kami proses paling lambat 3 hari kerja.